Liderazgo

Liderazgo

          El ser líder implica tener grandes responsabilidades, mantener compromisos con varios actores y guiar a todos los elementos a un buen puerto. El manejar personal tiene muchos derechos así como también tiene muchos deberes sin embargo el video recién visto no tiene como objetivo evaluar las características del líder en base estas características. El propósito del video, a mi parecer, es transmitir la parte más difícil de ser un líder, esa parte o característica muy difícil de enseñar, sería como la parte romántica del que guía a sus colaboradores a creer con tal vehemencia como lo hace el.

En una organización este tipo de personas son elementales, sus aportes no son solo en base a producción, son en base a inspiración, unión y libertad. Los empleados con esta conexión con su jefe, se muestran más anuentes a trabajar horas extra o realizar tareas fuera de sus labores cotidianas. Las ideas que se transmiten no son diferentes a las recibidas por otros a diario, la diferencia está en la transmisión de los objetivos. Los empleados se sienten retados a logra objetivos grandes y metas por momentos inalcanzables, cuando existe esa libertad de creación y desarrollo, el empleado se siente más inspirado y libre.

El liderazgo es algo con lo cual se nace, tal vez se puede desarrollar mediante la experiencia y la confianza pero esa semillita de líder debe estar presente ahí desde el inicio. Aprender a ser líder es una tarea muy difícil, honestamente lo encuentro imposible. Lo siento así no solo por las características del líder como tal, que son muchas, si no porque existen otros elementos que deben acompañar y trabajar de la mano con dichas características. La persona muy introvertida o la persona muy perfeccionista se encontraran muchas barreras. El sujeto apasionado tiene muchas más armas para inspirar y saber delegar confiando en sus colaboradores es muy importante también.

El video nos incita a ser líderes mediante frases inspiradoras, pensando en las personas con un líder dentro. Muchas veces las personas logran mediante la motivación sacar a flote muchas características escondidas y sepultadas por la falta de confianza. Una vez las personas logran observar a sus acciones y palabras evocando inspiración y desarrollando pasión por lograr un objetivo podrá sentir la satisfacción de ser un líder de verdad. Muchos pueden dar órdenes a diestra y siniestra sin embargo solo aquel que levante emoción y compromiso real será un líder efectivo.

El líder no está solo sujeto a las organizaciones, puede serlo también en el hogar o en un círculo social. Generalmente es la persona a la cual podemos acudir para sentir apoyo y poder solucionar un problema. El líder sabe muy bien que las respuestas las tenemos enfrente y su tarea no es más que hacérnosla ver. Sus aportes siempre son en base a lo que ya sabemos y su búsqueda siempre iniciara ahí. El humanismo es muy importante en un jerarca, transmitirlo lo es más aun. El debe ser una persona culta la cual sabe entenderse con cualquiera, sin importar su círculo social o su procedencia. Creer en el ser humano y su capacidad es fundamental para poderlo inspirar.

Un colaborador suyo acude a usted enojado por el ultimo aumento de sueldo utilizando palabras desagradables hacia usted y su organización, como le respondería?

Un colaborador suyo acude a usted enojado por el ultimo aumento de sueldo utilizando palabras desagradables hacia usted y su organización, como le respondería?

                En una organización, en especial las de gran número de empleados, muy a menudo encontramos todo tipo de personas con las cuales debemos aprender a entendernos. Hay ciertas situaciones que suelen hacer que los compañeros de trabajo se comporten de manera distinta, una de esas situaciones es cuando está de por medio el patrimonio. El salario está sujeto a ciertas variaciones externas que el empleador debe tomar en cuenta y calcular el alza salarial en base a lo que establezca el ministerio de trabajo. En este ejercicio debemos responderle a un empleado que se ve afectado por el alza salarial recibida y tenemos que establecer cuál sería nuestra reacción.

En una situación en donde este de por medio el dinero que recibe un empleado al mes, se debe de tener mucho tacto para poder llegar a un acuerdo el cual sea satisfactorio para las dos partes. Un colaborador en descontento muchas veces puede ser nocivo para la organización, si no se sabe tratar de la manera más adecuada. En primera instancia, ya que el compañero está mostrando una actitud de enojo y su vocabulario se está tornando desagradable, mi respuesta seria una invitación a que se tranquilice y lo invitaría a un lugar más privado para que el encuentro sea más personal. Si este no logra llegar a un estado emocional equilibrado pues no cabria otra alternativa más que llamar a alguien de seguridad para que nos acompañara en la pequeña reunión.

En un estado más calmo, trataría de entablar una conversación empática pero asertiva con el empleado en base a su descontento. Esta conversación tratara de esclarecer los motivos de su descontento, en este caso sería más que todo el problema económico que él está padeciendo. Una vez establecido los argumentos y quejas que él pueda tener y ya con un ambiente más sereno lo llevaría a mi oficina para poder informarme de manera más exacta acerca de las cifras reales de las cuales estamos hablando. En estos casos, lo ideal es tener toda la información disponible para poder llegar a un acuerdo o negociación. Esta información debe ser más que todo de las funciones que él hace, su desempeño, su salario, si él tiene jefes inmediatos y su horario.

Cuando toda la información esté disponible y el terreno de conversación este claro, trataría de hacerle ver por qué se decidió en ese aumento. Es importante que el empleado entienda que los números con los que se trabajan no son números arbitrarios o subjetivos. Con esto no queremos simplemente quitarnos la responsabilidad de nuestras decisiones pero si fundamentarlas, hay que ser claros en esto y hacerle entender que el aumento  no es negociable pero que existen otras alternativas para poder solucionar su problema, todo esto debe ser respaldado por su rendimiento.  Si el colaborador es una persona con un desempeño alto, que su trabajo es evaluado de manera óptima y que su relación con sus compañeros y jefes es cordial y apropiada, entonces se puede hablar de extender su horario de trabajo, asignarle más tareas o desarrollar algún sistema de bono o compensación por un trabajo que exceda las expectativas que se puedan trazar de antemano.

En mi opinión un empleado debe ser tratado con responsabilidad así como también entender que no son maquinas. Las emociones pueden salir a relucir de manera instintiva cuando el empleado siente que su bolsillo es amenazado y no estaría de más el escucharle y entender el por qué de su descontento. Todo esto debería ser tratado manera tal que nadie se salga de tono ni que se le falte el respeto a alguien. Cuando se llegase a un acuerdo le recordaría al empleado que su reacción inicial se le tolerara solo en esta ocasión y que otra falta de respeto semejante resultaría en una amonestación. Hay que entender que como seres humanos somos seres pensantes y que con un poco de elocuencia y comunicación lógica podemos lograr acuerdos productivos, así como también que el empleado tiene derecho a recapacitar y a su vez que el dialogo es fundamental para llegar a un compromiso satisfactorio.

Si al final el empleado no acepta nuestras sugerencias y alternativas, si su desempeño es bajo o la relación con sus compañeros o jefes es problemática pues lo lógico sería romper la relación laboral ya que no habría ningún tipo de solución que pueda satisfacer a las dos partes.