Liderazgo

Liderazgo

          El ser líder implica tener grandes responsabilidades, mantener compromisos con varios actores y guiar a todos los elementos a un buen puerto. El manejar personal tiene muchos derechos así como también tiene muchos deberes sin embargo el video recién visto no tiene como objetivo evaluar las características del líder en base estas características. El propósito del video, a mi parecer, es transmitir la parte más difícil de ser un líder, esa parte o característica muy difícil de enseñar, sería como la parte romántica del que guía a sus colaboradores a creer con tal vehemencia como lo hace el.

En una organización este tipo de personas son elementales, sus aportes no son solo en base a producción, son en base a inspiración, unión y libertad. Los empleados con esta conexión con su jefe, se muestran más anuentes a trabajar horas extra o realizar tareas fuera de sus labores cotidianas. Las ideas que se transmiten no son diferentes a las recibidas por otros a diario, la diferencia está en la transmisión de los objetivos. Los empleados se sienten retados a logra objetivos grandes y metas por momentos inalcanzables, cuando existe esa libertad de creación y desarrollo, el empleado se siente más inspirado y libre.

El liderazgo es algo con lo cual se nace, tal vez se puede desarrollar mediante la experiencia y la confianza pero esa semillita de líder debe estar presente ahí desde el inicio. Aprender a ser líder es una tarea muy difícil, honestamente lo encuentro imposible. Lo siento así no solo por las características del líder como tal, que son muchas, si no porque existen otros elementos que deben acompañar y trabajar de la mano con dichas características. La persona muy introvertida o la persona muy perfeccionista se encontraran muchas barreras. El sujeto apasionado tiene muchas más armas para inspirar y saber delegar confiando en sus colaboradores es muy importante también.

El video nos incita a ser líderes mediante frases inspiradoras, pensando en las personas con un líder dentro. Muchas veces las personas logran mediante la motivación sacar a flote muchas características escondidas y sepultadas por la falta de confianza. Una vez las personas logran observar a sus acciones y palabras evocando inspiración y desarrollando pasión por lograr un objetivo podrá sentir la satisfacción de ser un líder de verdad. Muchos pueden dar órdenes a diestra y siniestra sin embargo solo aquel que levante emoción y compromiso real será un líder efectivo.

El líder no está solo sujeto a las organizaciones, puede serlo también en el hogar o en un círculo social. Generalmente es la persona a la cual podemos acudir para sentir apoyo y poder solucionar un problema. El líder sabe muy bien que las respuestas las tenemos enfrente y su tarea no es más que hacérnosla ver. Sus aportes siempre son en base a lo que ya sabemos y su búsqueda siempre iniciara ahí. El humanismo es muy importante en un jerarca, transmitirlo lo es más aun. El debe ser una persona culta la cual sabe entenderse con cualquiera, sin importar su círculo social o su procedencia. Creer en el ser humano y su capacidad es fundamental para poderlo inspirar.

Un colaborador suyo acude a usted enojado por el ultimo aumento de sueldo utilizando palabras desagradables hacia usted y su organización, como le respondería?

Un colaborador suyo acude a usted enojado por el ultimo aumento de sueldo utilizando palabras desagradables hacia usted y su organización, como le respondería?

                En una organización, en especial las de gran número de empleados, muy a menudo encontramos todo tipo de personas con las cuales debemos aprender a entendernos. Hay ciertas situaciones que suelen hacer que los compañeros de trabajo se comporten de manera distinta, una de esas situaciones es cuando está de por medio el patrimonio. El salario está sujeto a ciertas variaciones externas que el empleador debe tomar en cuenta y calcular el alza salarial en base a lo que establezca el ministerio de trabajo. En este ejercicio debemos responderle a un empleado que se ve afectado por el alza salarial recibida y tenemos que establecer cuál sería nuestra reacción.

En una situación en donde este de por medio el dinero que recibe un empleado al mes, se debe de tener mucho tacto para poder llegar a un acuerdo el cual sea satisfactorio para las dos partes. Un colaborador en descontento muchas veces puede ser nocivo para la organización, si no se sabe tratar de la manera más adecuada. En primera instancia, ya que el compañero está mostrando una actitud de enojo y su vocabulario se está tornando desagradable, mi respuesta seria una invitación a que se tranquilice y lo invitaría a un lugar más privado para que el encuentro sea más personal. Si este no logra llegar a un estado emocional equilibrado pues no cabria otra alternativa más que llamar a alguien de seguridad para que nos acompañara en la pequeña reunión.

En un estado más calmo, trataría de entablar una conversación empática pero asertiva con el empleado en base a su descontento. Esta conversación tratara de esclarecer los motivos de su descontento, en este caso sería más que todo el problema económico que él está padeciendo. Una vez establecido los argumentos y quejas que él pueda tener y ya con un ambiente más sereno lo llevaría a mi oficina para poder informarme de manera más exacta acerca de las cifras reales de las cuales estamos hablando. En estos casos, lo ideal es tener toda la información disponible para poder llegar a un acuerdo o negociación. Esta información debe ser más que todo de las funciones que él hace, su desempeño, su salario, si él tiene jefes inmediatos y su horario.

Cuando toda la información esté disponible y el terreno de conversación este claro, trataría de hacerle ver por qué se decidió en ese aumento. Es importante que el empleado entienda que los números con los que se trabajan no son números arbitrarios o subjetivos. Con esto no queremos simplemente quitarnos la responsabilidad de nuestras decisiones pero si fundamentarlas, hay que ser claros en esto y hacerle entender que el aumento  no es negociable pero que existen otras alternativas para poder solucionar su problema, todo esto debe ser respaldado por su rendimiento.  Si el colaborador es una persona con un desempeño alto, que su trabajo es evaluado de manera óptima y que su relación con sus compañeros y jefes es cordial y apropiada, entonces se puede hablar de extender su horario de trabajo, asignarle más tareas o desarrollar algún sistema de bono o compensación por un trabajo que exceda las expectativas que se puedan trazar de antemano.

En mi opinión un empleado debe ser tratado con responsabilidad así como también entender que no son maquinas. Las emociones pueden salir a relucir de manera instintiva cuando el empleado siente que su bolsillo es amenazado y no estaría de más el escucharle y entender el por qué de su descontento. Todo esto debería ser tratado manera tal que nadie se salga de tono ni que se le falte el respeto a alguien. Cuando se llegase a un acuerdo le recordaría al empleado que su reacción inicial se le tolerara solo en esta ocasión y que otra falta de respeto semejante resultaría en una amonestación. Hay que entender que como seres humanos somos seres pensantes y que con un poco de elocuencia y comunicación lógica podemos lograr acuerdos productivos, así como también que el empleado tiene derecho a recapacitar y a su vez que el dialogo es fundamental para llegar a un compromiso satisfactorio.

Si al final el empleado no acepta nuestras sugerencias y alternativas, si su desempeño es bajo o la relación con sus compañeros o jefes es problemática pues lo lógico sería romper la relación laboral ya que no habría ningún tipo de solución que pueda satisfacer a las dos partes.

motivacion

Para los seres humanos la motivación es lo más importante para llevara a cabo todo tipo de tareas, ya sean estas en el ámbito personal o laboral. Como empleados estamos sujetos a realizar faenas que en muchas ocasiones pueden ser tediosas y si no estamos motivados, estas pueden llevar mucho tiempo o realizarse de una manera apática. Cuando en nuestros trabajos estamos motivados las actividades que realizamos se hacen con un espíritu de superación grupal y personal, sin importar que tan mundanas sean, logrando que todo lo que hagamos sea más fructífero.

Las personas deben ser retadas y puestas en una situación en la cual se vean obligadas a mejorar, con esto no me refiero a que se les debe amenazar o someter, se deben sentir retados mediante la inspiración. Esta motivación va relacionada a la idea que la capacidad humana es incalculable y sus proezas generalmente sobresalen de las expectativas. En todas las situaciones que el líder tenga que comunicarse con sus empleados este debe dejar recados concretos, positivos y lógicos que conlleven un mensaje de esperanza y promover la idea de que el barco va viento en popa. No es cuestión de que el jefe promueva un la negación, la idea es que si las cosas no van como se esperaba la motivación haga su trabajo y no deje caer la moral del equipo de trabajo. El empleado sabrá muy bien cuando simplemente se le está mintiendo y con eso en mente es esencial que el líder busque una manera positiva de ver cada situación y no caer en la decepción.

Todos los empleados están necesitados de motivación, ya sea por bajo rendimiento, llegadas tardes o cualquier situación negativa. Todos requieren que se les recuerde cual es la meta y pedir que se comprometa a lograrla y tratar de que se sienta identificado con el proyecto. Esta situación no debe ser confundida con la alcahuetería, el jefe debe ser consciente que en las organizaciones existen personas que han escogido mal su profesión y que no se les puede incitar a que logren identificarse con la empresa y por ende esas personas después de intentarlo mediante diferentes medios pues lo lógico sería terminar la relación laboral. Esta situación no sucede solo en el ámbito laboral también sucede en lo personal. Los jóvenes pueden no sentirse motivados a estudiar o hacer tareas, los niños pueden no querer lavarse los dientes, pues en estas situaciones la motivación es más personal y difícil pero no inalcanzable.

En mi opinión lo difícil es motivar cuando las actividades son aburridas y por eso el esfuerzo es mayor. En el ámbito del futbol es conocido que los entrenadores dedican más tiempo en motivar para los partidos considerados pequeños y menos tiempo en aquellos que son contra equipos grandes. Todo se debe a que hay situaciones que de por sí ya motivan por ser empresas o metas grandes y las personas se sienten con ganas de alcanzarlas sin embargo cuando son tareas menores estas las ven sin importancia.  Es importantísimo que el jefe motive ante toda situación y haga de las tareas pequeñas algo crucial ya que las metas se logran mediante la conclusión satisfactoria de todas las tareas ya sean estas grandes o pequeñas.

En ciertas ocasiones es más fácil motivar a un empleado joven y nuevo que a uno mayor y con un largo tiempo laborando para nosotros, eso se debe a que el que es mayor generalmente ya nos conoce y sabe lo que se puede lograr y lo que no. Sin embargo no es tan sencillo, el de mayor edad debe sentirse retado constantemente debe sentir que todavía no ha llegado al límite de lo que puede lograr. La relación con el líder es más personal y este debe ser mas conciliador y dispuesto a escucharle más que a un empleado nuevo y joven. El hecho de que ya lleve mucho tiempo colaborando con la empresa significa que es un empleado leal y comprometido por ende la motivación no será la misma, el se quiere sentir importante por su longeva carrera y debe ser escuchado ya que su experiencia es invaluable.

Finalmente considero que la motivación debe ser congruente, constante y nunca debe ser aburrida ya que generalmente lograra lo opuesto a lo que se desea. Hay muchas maneras de motivar y la involucración de todos los niveles de una empresa hacia una solo meta generalmente hace el trabajo. Que todos los sectores o divisiones de la empresa sientan que tienen un líder en común y que este los llevara al éxito, que sientan que el éxito les traerá beneficios y que al obtenerlos será un paso adelante en su vida profesional y personal.

Toma de decisiones en grupo

Tomar decisiones en grupo es elemental para que el engranaje de una compañía funcione de manera óptima. Todos los funcionarios de una empresa tienen que formar parte en la toma de decisiones ya que todos pueden aportar diferentes puntos de vista e ideas que logren llegar a las metas establecidas. En mi opinión nadie es dueño de la verdad, ni del conocimiento y el aporte grupal hace que las ideas sean más diversas y variadas.

la leccion de los gansos

Me impresionó mas la ultima lección de los gansos ya que la empatía y solidaridad que muestran es conmovedora, me hace alusión a un programa de televisión que llevo a unos aborígenes a vivir en Nueva York y lo primero que notaron estas personas fue la falta de solidaridad que existe en nuestro mundo… me pregunto, cuando fue que nosotros perdimos la solidaridad hacia nuestro prójimo? Ellos al ver a una persona viviendo en la calle le preguntaron a un representante del canal, por que habiendo tantos edificios en Nueva York esta persona dormía en el suelo? Sin duda es una gran pregunta. Nosotros como miembros de una organización debemos trabajar unidos y ser solidarios con nuestros compañeros ya que con esto logramos lazos y vínculos que nos hagan trabajar en armonía y el compromiso entre nosotros es más profundo y significativo.

cap 3

8: Escenarios q puedan generar conversaciones estresantes son muchos y muy variados, algo que puede ser normal para mi puede ser estresante para los demas. Mucha gente se siente incomoda y apasionada cuando se discuten cuestiones como politica y deportes. Un segundo escenario puede ser cuando se le pide a una persona realizar actividades fuera de su foco de actividades antes pactadas. Un tercer escenario puede ser algo tan comun como el entablar conversaciones donde se hable de familia ya que esto puede conducir a memorias no deseadas para algunos y para otros no.

9: Como lo establece la lectura lo mas adecuado seria abordar el tema lo mas politicamente correcto posible, hacerle sabera mi superior que realmente tengo unas ideas interesantes y que estoy dispuesto a discutirlas cuando el disponga y agregarle el mi percepcion de que no se me escuchan o no se toman en cuenta mis ideas, algo como "ultimamente siento que no se me da ningun tipo de retroalimentacion acerca de mis aportes e ideas, queria saber si en realidad estan llegando claros, para asi poder mejorar y hacerlos llegar de un a manera mas efectiva y elocuente, sinceramente siento que son importantes para mi y la compañia."

10: En mi opinion el problema principal seria la monopolizacion de la reunion por los hombres dejando en un segundo plano los aportes de las mujeres. Las reuniones y negociaciones se pueden ver afectadas por la falta de asertividad de las mujeres y por ende el grupo se reduce a lo que puedan aportar los hombres dejando fuera un bloque de suma importancia como seria el de las mujeres.

Caso de Bruce

Bruce tiene entre sus manos un problema que no es muy sencillo de solucionar, personalmente yo trataria de llegar a un acuerdo favorable para ambas partes tratar de comprometerme a ayudar a mis compañer@s a poder lograr llegar a sus metas respectivas y no entrar a maquillar cifras que no hacen mas que eso, maquillar. Whitman al demostrar su enfado me parece que esta al final de su cuerda y tiene algun margen de negociacion, a mi entender la situaciones cirtica en la empresa y comprometer nuestra integridad no traera muchos beneficios y si lo haria pensar a corto y mediano plazo soluciones de rotacion de inventario, la idea de descuento de whitman es una y validad para su aplicacion.